Forum dyskusyjne osiedla Kwiaty Polskie :: Przegląd tematu

Marinn · Wysłany: Czw 10:56, 07 Mar 2013 Temat postu:

Ja jestem na etapie reklamacyjnym z Vectrą, jeśli się nie dogadam to pozostaje kwestia internetu który działa be zarzutu, przecież z POLSATU nie da rady normalnie surfować Jezyk

.

natalia - sprawdź zanim oszpecisz budynek i balkon, czy nie masz zamontowanego gniazdka SAT do zbiorczej anteny satelitarnej zamontowanej na dachu A2. Wtedy tylko dekoder podłączasz do kabla w mieszkaniu i po sprawie Wesoly

markp · Wysłany: Czw 10:55, 07 Mar 2013 Temat postu:

markp

Kto mieszka za sciana
Dołączył: 19 Mar 2012
Posty: 2
Przeczytał: 18 tematów

Wysłany: Czw 0:36, 20 Gru 2012 Temat postu:

"natalia napisał:
Mam problem z telewizją Vectry. Są nieustanne awarie, które trwają godzinami. Czy Wy macie również ten problem?
Kiedy korzystałam z usług MG System taka sytuacja się nie zdarzyła ani raz.
Nie mam internetu ale obawiam się na zakup w Vectrze, skoro tak działa tv to z internetem pewnie nie jest lepiej.
Ostatnio napisałam do firmy Robbo (spodobała mi się ich oferta, - 50zł za tv+internet umowa na 24m) z prośbą o informację czy ich sieć ma u nas zasięg, odpisali, że nie świadczą u nas usług, bo nie dostali zgody Administracji.....
Czy ktoś się orientuje dlaczego Vectra ma u nas wyłączność i nie ma możliwości skorzystania z usług innego Operatora? Może nam płacą za coś? Albo mamy inne korzyści z tego tytułu, że jest tylko jeden Operator.

Kompletnie tego nie rozumiem, może ktoś mi to wyjaśni?"

"Witam
My mamy podpisaną umową z vectrą na telewizje cyfrową i internet odkąd przejęła mg system na samym początku były straszne problemy- ale naszczęście uznawali reklamację.
Teraz już od prawie roku jest wszystko w porządku internet chodzi bardzo szybko- prędkość czasami przy ściąganiu plików 700mb dochodzi nawet do 3mb/s.
A odnośnie innej firmy na budynku to napewno jakby była konkurencja to byłoby zdrowiej (można wtedy negocjować ceny)a powinno odbyć się to tak że firma występuje do Zarządu Wspólnoty z ofertą i prośbą podpisania umowy (przy dużej ilości indywidualnie podpisanych umów z nową firmą będzie im się to opłacało)a tak to wątpie w to.
To są spore koszty zrobienie nowego okablowania, głowic.
Może firma o której Pani pisze występowała do naszego starego administraotra czyli dewelopera, może warto spróbować jeszcze raz.
Pozdrawiam"

Witam,
W całości popieram. Przy odbiorze mieszkania Administrator od Developera pokazał mi 2 kable w ścianie i poinfrmował, że jeden to Vectra a drugi Aster (czyli teraz UPC). Rozmawiałem z przedstawicielem UPC i dowiedziałem się, że mają przyłącza przy Pwiej 3,4 i 5. Zorientowałem się, że w Vectrze mają straszny bałagan i nie bardzo mi się to podoba. Może warto zapytać UPC i Robbo o ofertę i podpisać z nimi umowy. (Nawiasem mówiąc, wydaje mi się, że dziła u nas lobby Vectry i chyba warto to zmienić).
Pozdrawiam,
Marek

Post został pochwalony 0 razy

Powrót do góry

natalia

Kto mieszka za sciana
Dołączył: 01 Lut 2011
Posty: 2
Przeczytał: 1 temat

Wysłany: Sob 19:52, 29 Gru 2012 Temat postu:

Drodzy,
Ale ja napisałam do Robbo i otrzymałam odpowiedź cytuję:
"Niestety na dzień dzisiejszy nie świadczymy w Państwa bloku usług ponieważ nie dostaliśmy zgody Administracji." Co oznacza, ze firma chciała u nas świadczyć usługi ale z niewyjaśnionych powodów nie dostała na to zgody.
Nie wiem jak Państwo ale mniej więcej od miesiąca mam zaledwie 40 kanały z Vectry (poprzednio 56) płacę abonament za pakiet złoty dokładnie 36,60. Z Vectry otrzymałam odpowiedź, że jest cyfyzacja i zostali zmuszeni do znacznego ograniczenia ilości kanałów o czym informowali (nie wiem jak Wy ale ja dostałam sprytnie napisane pismo, że wow cyfryzacja i dzięki temu będziemy mogli dostarczyć Państwu 40 dodatkowych kanałów!).
Mnie chodzi wyłącznie o zdrową konkurencję-a dzięki temu niższe ceny szerszą ofertę i nadal niestety nie rozumiem i widzę, że nikt nie potrafi udzielić odpowiedzi dlaczego w naszym bloku jest tylko jeden Operator - Vectra!

Nie wiem jak Wy ale jeżeli to się nie zmieni ja zakładam antenę Polsatu cyfrowego lub czegoś w tym stylu i bardzo mi przykro, że oszpecę elewację budynku ale zostałam postawiona przed faktem dokonanym.

Marinn